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银行扣了短信服务费是否可以退还，主要取决于具体情况。
如果因为银行的失误导致扣费错误，那么客户可以要求银行进行退还，在这种情况下，客户需要联系银行客服，了解清楚扣费的具体原因，并向其提供相关的证据，如银行未说明或未征得同意就擅自扣除短信服务费，那么客户是有权要求银行退费的，银行在核实情况后，一般会进行退费处理。
如果客户是因为个人原因而导致短信服务费被扣，比如因为个人忘记取消短信通知服务而产生了费用，那么一般来说，这个费用是不能退还的，在这种情况下，客户可以选择继续使用该银行的短信通知服务，或者选择取消该服务以避免未来产生更多的费用。
如果因为银行的失误导致短信服务费被扣，客户是有权要求退还的，但如果是因为个人原因导致的扣费，一般来说是不能退还的，为了确保自己的权益，建议客户在使用银行服务时，详细了解相关费用的收取标准和规定。
仅供参考，具体退费情况可能因银行的不同而有所差异，如有任何疑问，建议直接联系银行的客服人员，获取最准确的信息。